Deze vacature is reeds voorzien.
Klik hier voor overige vacatures.
Ben jij de “Account Director National Clients”
voor HeadFirst?
De organisatie
HeadFirst Group is een toonaangevende, internationale HR-dienstverlener met het grootste platform voor professionals in Nederland. Met meer dan 450 collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België biedt ze een diversiteit aan HR-oplossingen, zoals Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, intermediaire dienstverlening (matchmaking, contracting) en HR-consultancy. HeadFirst strijdt voor een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en meer dan 20.000 professionals optimaal met elkaar verbonden zijn. Daarnaast biedt zij innovatieve functionaliteiten zoals A.I., Robotic Process Automation (RPA) en predictive analytics voor een optimale balans tussen tech & touch. Als organisatie streeft zij ernaar om een van de top-10 beste werkgevers te zijn, dit werd in december 2022 beloond met de Great Place To Work certificering.
De organisatie blijft groeien de komende jaren. FaseVijf zoekt daarom voor Staffing MS ter uitbreiding een ervaren “Account Director National Accounts”.
Kern van de functie
Staffing Management Services (Staffing MS) is de onafhankelijke Managed Service Provider (MSP) binnen HeadFirst Group. Staffing MS opereert vanuit haar kantoren in Rotterdam, Hoofddorp en Diegem (België).
De functie van Account Director National Clients valt binnen het commerciële team van Staffing MS.
De kern van jouw rol bestaat uit het planmatig en proactief voeren van gesprekken op tactisch en strategisch niveau bij bestaande klanten in Nederland en het vertalen van de Staffing MS-dienstverlening in effectieve oplossingen. Je ontzorgt de klant met als doel het borgen en uitbreiden van de dienstverlening en het verhogen van klanttevredenheid en omzet en marge. Je doet voorstellen voor uitbreiding of actualisatie van contracten bij bestaande klanten. Het betreft voornamelijk organisaties in de energiesector en verzekeringsbranche, white collar omgevingen. Overall ben jij de ‘spin in het web’ tussen klanten en de interne (operatie) organisatie.
Resultaatgebieden
• Klantmanagement en verkoopdoelstellingen; klanten zijn benaderd, accountplannen zijn opgesteld en uitgevoerd naar tevredenheid van de klant. De interne organisatie is correct geregisseerd zodanig dat begroting en commerciële marges worden behaald.
• Klantportefeuille onderhouden; de contacten met klanten zijn onderhouden en waar mogelijk uitgebreid. De interne organisatie is geïnformeerd.
• Dienstverlening optimaliseren; de dienstverlening is geoptimaliseerd, zodanig dat het serviceniveau en de prestatie naar klanten optimaal is. Aanbod sluit aan bij marktontwikkelingen en klantbehoefte. Het verkoop- en verwerkingsproces verloopt efficiënt en effectief.
• Deskundigheid bevorderen; de deskundigheid is bevorderd, zodanig dat ze optimaal opereren ten opzichte van de markt en daarmee optimaal in staat zijn de klant tegemoet te komen en tevreden te stellen.
Jouw profiel
• HBO-/WO diploma
• 5-10 jaar commerciële ervaring in de arbeidsbemiddelingsbranche
• Ervaring met Key-Accounts (> 1000 medewerkers, C level)
• Enkele jaren leiderschap- en coaching ervaring
• Goede kennis van de wet- en regelgeving in de branche
• Je bent en blijft graag op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en trends in de markt
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal
• Overige competenties; klantgericht pur sang, resultaatgericht, kwaliteitgericht, verbinder, organisatiesensitief, sterk analytisch, daadkrachtig, zelfstandig, charismatisch, netwerker
Wat biedt HeadFirst
• Een scale-up setting in een organisatie die beloofd de komende jaren niet te stoppen met groeien
• Werken bij de nr. 2 in de Nederlandse Flexmarkt met innovatieve, full service HR Dienstverlening
• Een brutosalaris van € 4.000, – tot € 7.000, – fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring, plus bonusregeling
• 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen te kopen
• Leaseauto, laptop en smartphone
• Uitstekende pensioenregeling
• Training- en ontwikkelingsmogelijkheden, bijv. via platform HeadFirst Academy
• De mogelijkheid om remote te werken óf op het hypermoderne, energieneutrale hoofdkantoor in Hoofdorp óf op één van de kantoren in Rotterdam en Diegem (B).
Enthousiast?
Neem dan contact op met FaseVijf
Elize Engelbert; telefoon 06 51 57 1003 of per mail [email protected]