Deze vacature is reeds voorzien.
Klik hier voor overige vacatures.
Ben jij de Klantmanager voor Kelly?
De organisatie
Kelly is een internationaal Staffing Agency met het hoofdkantoor in de USA.
Elke dag helpt Kelly duizenden mensen over de hele wereld levens- en carrièredoelen te bereiken door ze bij de beste bedrijven te laten werken. Het bedrijf heeft gepassioneerde en creatieve professionals in dienst die graag bezig zijn met wat ze doen, zonder de leuke kant van het werk te vergeten. Medewerkers van Kelly houden van uitdagingen en staan altijd open voor nieuwe carrière- en groeimogelijkheden binnen de bedrijfsorganisatie.
Werken bij Kelly betekent deel uitmaken van:
• Een bedrijf met een ziel
• Een wereldleider in de rekruteringssector, die inzet, initiatief en leiderschapskwaliteiten hoog in het vaandel heeft staan
• Een divers team gedreven door integriteit, ethiek en enthousiasme
• Een wereldwijd team dat toptalent van over de hele wereld helpt de juiste baan voor hen te vinden
• Een organisatie die kansen biedt voor persoonlijke en professionele groei
• Een wereldwijd team dat toptalent van over de hele wereld helpt de juiste baan voor hen te vinden
• Een bedrijf dat trots is op hun hoge ethische normen en de waarde van diversiteit op de werkplek.
Kern van de rol
Als Klantmanager (Account Specialist) heb je de focus en verantwoordelijkheid voor recruitment, administratie en accountmanagement bij één van de grootste beursgenoteerde internationale olie- en gasbedrijven en tevens één van de grootste klanten van Kelly. Om op de hoogte te zijn van wat er allemaal speelt bij de klant ben je geregeld op locatie (Rotterdam).
Jouw taken en verantwoordelijkheden
• Werving, selectie, onboarding, retentie en begeleiding, planning, communicatie en algemene administratie volgens de behoefte van de klant. Kelly werft voor deze klant office gerelateerde functies maar probeert ook te ondersteunen in specialistische rollen. Naast voor de reguliere uitzendkrachten ben je ook verantwoordelijk voor het onboarden van stagiaires (stagiaires worden geworven door de klant zelf) en het vakantiekrachten project in de zomer. De vakantiekrachten zijn kinderen van medewerkers van deze klant.
• Accountbeheer en HR gerelateerde administratieve taken, zoals het bijwerken van gegevens, het bijwerken van werknemersinformatie, reageren op algemene vragen over talent/klant, controleren op correcte invoer en de verwerking van salarissen en oplossen van salarisproblemen, controleren van de facturatie en opvolgen van disputen of facturatie problemen.
• Je zorgt voor de communicatie met de opdrachtgever en neemt initiatieven om de relatie met klanten/talent op en uit te bouwen.
• Je bent wekelijks 1 dag onsite bij de klant voor de onboarding van nieuwe starters indien deze er zijn, en om vragen te beantwoorden of het functioneren te bespreken van je werkende uitzendkrachten bij deze klant.
• Je ontwikkelt een diepgaande kennis van de behoeften van de klant en zorgt voor aanpassing van werkprocessen en maakt actieplannen.
• Het voorbereiden van de QBR’s (Quarterly Business Review), bijwonen van de QBR’s bij en vervolgens implementeren van acties/oplossingen die leiden tot verbetering van de dienstverlening aan de klant.
• Het behalen van KPI’s gedefinieerd met Manager en Klant.
Jouw Profiel
• HBO werk- en denkniveau
• 3+ jaar relevante werkervaring in de uitzendbranche;
• Nederlandse (vloeiend) en Engelse (professioneel) taalvaardigheid
• Oplossingsgericht, accuraat, relatiebeheer, service gericht en pro-actief
• Rijbewijs B
• Ervaring met Bullhorn of soortgelijk ATS systemen (plus)
• Ervaring met Linkedin recruiter seat (plus)
• Kennis van ABU-CAO (plus)
• Ervaring met verloning
Wat biedt Kelly?
• Een goed salaris afhankelijk van relevante kennis en werkervaring
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bonus, pensioen, mobiel, laptop, leaseauto en 31 vakantiedagen
• Een gedreven en hecht team met collega’s
• Je mag hybride werken
• Werken in een internationale en snelle omgeving
Kelly over Kelly Services;
“Bij Kelly denken we altijd na over wat de toekomst brengt en adviseren we werkzoekenden over nieuwe manieren van werken om hun volledige potentieel te bereiken. In feite zijn we een pleitbezorger voor tijdelijke /niet-traditionele werkstijlen, omdat we geloven dat ze flexibiliteit en enorme groeimogelijkheden bieden die een betere manier van werken en leven mogelijk maken. Het verbinden van geweldige mensen met geweldige bedrijven is wat we het beste doen, en onze werkgelegenheidskansen omvatten een breed scala aan werkstijlen, vaardigheidsniveaus en industrieën over de hele wereld.
We verwelkomen, waarderen en omarmen diversiteit op alle niveaus en zijn toegewijd aan het bouwen van een team dat een verscheidenheid aan achtergronden, gemeenschappen, perspectieven en vaardigheden omvat. Bij Kelly geloven we dat hoe inclusiever we zijn, hoe beter we onze diensten leveren.”
Enthousiast over deze rol?
Neem dan contact op met FaseVijf
Elize Engelbert; telefoon 06 51 57 1003 of per mail [email protected]