Deze vacature is reeds voorzien.
Klik hier voor overige vacatures.
Ben jij de Klantmanager voor Brainnet?
De organisatie
Brainnet ondersteunt al ruim 20 jaar verschillende opdrachtgevers bij het totale inhuurproces. Met hun unieke propositie, waarin zij geen eigen mensen detacheren en 100% onafhankelijk en neutraal zijn, hebben zij al veel toonaangevende opdrachtgevers aan zich weten te binden. Brainnet is ambitieus en groeit hard. In jouw rol als Klantmanager maak jij onderdeel uit van deze groeiambitie. Je krijgt een functie in een enthousiast team, waarin je intern veel schakelt met de verschillende afdelingen en voor de klanten het aanspreekpunt bent op tactisch en strategisch niveau.
Het kantoor van Brainnet is in Nieuwegein. Op dit moment werken er 115 trotse Brainnetters en zijn er circa 10.000 professionals aan het werk bij 60 verschillende klanten.
Kern van de functie
Als Klantmanager ben je kennispartner op het gebied van externe inhuur. Dat betekent dat je zowel op strategisch, tactisch en operationeel niveau gesprekken voert bij voorkomende vraagstukken op het gebied van relevante wet- en regelgeving, arbeidsmarktontwikkelingen en de dienstverlening van Brainnet.
Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden
• Verzorgen van (proces)management voor de klant. Jouw doel is het (door)ontwikkelen van een professioneel en efficiënt inhuurproces van externen
• Vertalen van relevante ontwikkelingen (wet- en regelgeving, arbeidsmarkt e.d.) naar direct toepasbare oplossingen
• Onderhouden van relaties met bestaande klanten op diverse niveaus in verschillende branches
• Het efficiënt regelen van klantprocessen, monitoren en verbeteren
• Intern ben je de liaison tussen de klant en de verschillende afdelingen die het klantproces uitvoeren
• Signaleren van relevante ontwikkelingen bij klanten en deze vertalen naar dienstverlening
• Je bent de gesprekspartner voor het leveranciersnetwerk en onderhoudt contact met leveranciers die relevant zijn voor jouw klanten
Jouw Profiel
Als Klantmanager kun jij je als geen ander inleven in de klant. Je weet je goed uit te drukken, zowel mondeling als op schrift. Je hebt uitgebreide kennis van de Nederlandse flexmarkt en bent op de hoogte van relevante (juridische) ontwikkelingen. Je voelt feilloos aan welke risico’s hieruit voortkomen voor klanten en bent in staat om deze om te zetten naar passende acties. Tevens ben je in staat om deze acties en oplossingen in te bedden in de eigen organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en de interne collega’s van de verschillende afdelingen.
Verder herken je jezelf in het volgende;
• HBO/WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in de arbeidsbemiddeling
• Kennis van wet- en regelgeving
• Gesprekpartner op operationeel, tactisch en strategisch niveau
• Sterk analytisch vermogen om zaken te doorgronden en te vertalen naar oplossingen
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels
• Overige competenties; organisatie sensitiviteit, daadkrachtig, klantgericht, resultaatgericht, empatisch, relatiemanager, samenwerken
Contact
Heb je interesse neem dan contact op met FaseVijf in Laren (NH)
Elize Engelbert; telefoon 06 51 57 1003 of per mail [email protected]